Utskrift från www.gotland.se/almedalsveckan

När robotar sköter handläggningen ägnar sig kommunen åt medborgarna

Arrangör:
Trelleborgs kommun
Dag:
4/7 2017 15:00 - 16:00
Evenemangskategori:
Seminarium
Evenemangstyp:
Seminarium
Ämnesområde:
Digitalisering
Ämnesområde 2:
Infrastruktur
Språk:
Svenska
Plats:
Specksrum 7
 

Beskrivning av samhällsfrågan

Digitala tjänster och robotisering leder till en mer effektiv och medborgarvänlig service. Tid frigörs som verksamheterna i stället kan använda till att ge stöd åt medborgaren. På så sätt blir fler personer självförsörjande och kommer ut på arbetsmarknaden samt lever ett självständigare liv.

Utökad beskrivning av samhällsfrågan

Svensk samhällsservice står inför stora utmaningar. De grupper som är i behov av kommunal service ökar volymmässigt i snabbare takt än resurserna som ska tillgodose behoven. En modern offentlig sektor behöver därför tänka annorlunda och tänka nytt. Trelleborgs kommun har modet att anta den kommande samhällsutmaningen med hjälp av en robot. Trelleborgs kommun har genom arbetsmarknadsförvaltningen och socialförvaltningen tagit fasta på detta och tar hjälp av en handläggarrobot för att automatisera vissa delar av sina processer som rör till exempel handläggning av ekonomiskt bistånd, beräkning av avgifter inom hemvården och ansökan om trygghetslarm. I Trelleborgs kommun är vi övertygade om att det avgörande för att lyckas är vilket förhållningssätt som styr och hur organisationen är uppbyggd. För att bevara kvaliteten i en verksamhet i förändring krävs mod att tänka i nya banor och att prova nya sätt att arbeta. Vi vågar ta hjälp av en robot. Vågar du?

Medverkande:
  • Jenni Nordborg, Avdelningschef, Vinnova
  • Leif Klingensjö, Sektionsschef, SKL
  • Eleonor Schlyter, Enhetschef, Trelleborgs kommun
  • Mikael Karlsson, Enhetschef, Trelleborgs kommun
  • Cecilia Lejon, Förvalningschef, Trelleborgs kommun
  • Ola Johnsson, Moderator, Trelleborgs kommun
Kontaktperson 1:
Ola Johnsson, Arbetsmarknadschef, Trelleborgs kommun, 0708-817081, ola.johnsson@trelleborg.se
Kontaktperson 2:
Ingrid Wall, Kommunikationschef, Trelleborgs kommun, 0708-817131, ingrid.wall@trelleborg.se
Twitter:
Tillgänglighet
Toalett tillgänglig för rullstol
Allergihänsyn
Förtäring
Ja
Sökord:
Digitalisering, Etablering, Hållbart samhällsbyggande, Verksamhetsutveckling
Sidvisningar:
419

Kontakta Region Gotland

Region Gotland

Visborgsallén 19
621 81 Visby
Organisationsnummer:
212000-0803

Kontakta Almedalsveckan

Almedalsveckan

Telefon:  +46 (0)498 26 93 10
Telefontid helgfri måndag-fredag
kl. 09:00-12:00 samt 13.00-15.00
E-post: almedalsveckan@gotland.se

In English

Selected information in English - Manually translated pages.

På www.almedalsveckan.info använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta surfa godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?